Politique de Confidentialité
1. Introduction
Chez Jadhel Agency, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services ou visitez le site www.jadhelagency.com.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
Jadhel Agency
Auto-entrepreneur – Jade Dellier
96 Rue de la République, LE PATIO
69120 Vaulx-en-Velin, France
📞 +33 6 70 07 95 64
3. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes :
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Données d’identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
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Données liées au projet : informations transmises via formulaires, cahiers des charges, questionnaires ou échanges (besoins, contraintes, budget, délais).
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Données de navigation : informations collectées via cookies et technologies similaires.
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Données de paiement : les paiements sont traités par des prestataires de services sécurisés. Aucune donnée bancaire n’est stockée par Jadhel Agency.
4. Utilisation des données personnelles
Les données collectées sont utilisées pour :
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Traiter les demandes et commandes de services
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Fournir les prestations de décoration d’intérieur
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Personnaliser l’accompagnement client
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Communiquer avec le client (e-mails, appels, rendez-vous)
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Améliorer le site et les services
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Respecter les obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
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le consentement de l’utilisateur
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l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
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le respect des obligations légales
6. Partage des données
Les données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
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des prestataires techniques (hébergement, paiement, outils de gestion)
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les autorités compétentes en cas d’obligation légale
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
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Prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
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Clients : pendant la durée de la relation contractuelle et les délais légaux de conservation comptable et fiscale
8. Sécurité des données
Jadhel Agency met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
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droit d’accès
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droit de rectification
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droit à l’effacement
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droit d’opposition
-
droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits, contactez :
10. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et à la mesure d’audience.
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.
11. Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.
12. Droit applicable
La présente politique est régie par le droit français.